为贯彻落实省局提升纳税人满意度“攻坚年”行动,切实提升纳税人满意度,3月19日下午,市局所得税科、纳税服务局、税源管理四局,前往安徽财经大学为该校教职工进行了一次移动办税APP的推广活动,之前做好了充分的学习和资料制作等准备工作,开展顺利。
本次培训主要目的是帮助纳税人认识、了解和学会使用移动办税APP,使纳税人能够轻松地使用手机进行个税申报。培训主要分为工作人员讲解、为纳税人发放APP使用流程手册、现场指导帮助几个环节。在对于APP的具体操作方面,纳服局工作人员认真为大家做了详细讲解和说明,然后以纳税人边听边操作的方式,一步步帮助他们掌握使用方法,并在现场进行一对一解疑答惑,安徽财经大学近百名教职工参训,三四十人现场完成个人所得税自行申报。
活动结束后,为了便于推广活动深入落实,我们提供了一部分流程手册请学校发放给其他更多的教职工人员,便于他们进行操作学习。此次活动贴合纳税人实际需求,符合便民办税追求,获纳税人满意点赞。